Questions fréquemment posées
Votre site web est-il sécurisé ?
Ce site est 100% sécurisé. Toutes les pages sont sécurisées et ne peuvent être piratées ou attaquées par des logiciels malveillants.
Vous vous trouvez sur le site de www.tente-univers.fr
Puis-je me faire rembourser ?
Nous garantissons le remboursement si votre produit est endommagé au cours de la livraison.
Cependant, il n'est pas possible de retourner le produit une fois ouvert.
Quelle est la qualité des produits ?
Tout le cycle de la fabrication de nos produits est contrôlé en
permanence par les professionnels de notre atelier pour vous garantir la
plus haute qualité possible.
Nous faisons également très régulièrement des contrôles qualités pour vous garantir la meilleure expérience.
Quels types de tentes proposez-vous ?
Nous vendons tout type de tente, que ce soit pour le camping, la randonnée, les voyages, ou encore des tentes familiales.
Notre catalogue va des tentes légères 1-2 places jusqu’aux grands modèles familiaux de 8 places, pour répondre à tous les besoins.
J'ai une question qui n'est pas listée ici
Vous pouvez nous contacter directement sur la page contact de notre site internet entre 10h / 18h ou vous pouvez nous envoyer un mail à tenteunivers.team@gmail.com. Le support client reviendra vers vous dans un délai maximum de 24-48h.